Minden tapasztalatunk erős kapcsolatban áll a szaglásunkkal. Orrunk nyálkahártyája, amely segítségével az illatokat érezzük, összeköttetésben van agyunk limbikus rendszerével, amely az érzéseinket és emlékeinket dolgozza fel.

​

Ez azt jelenti, hogy érzelmi asszociációnkat erősíti a szaglás aszerint, mi tetszik nekünk és mi nem. Az illattal és a hellyel való pozitív kapcsolat emocionális kapcsot hoz létre a hellyel, ahol kellemesen éreztük magunkat. Ez fő tényezővé válik a boltban, mindez pedig hatással lesz a vásárlás mellett döntésben.

​

Az Ön üzlethelyisége, étterme vagy bemutatóterme számára kiválasztott megfelelő illat segítségével olyan emocionális összeköttetést hozhat létre ügyfeleivel, ami vásárlásra ösztönözheti őket, és valószínűleg megnövekedett értékesítést tapasztalhat, ahogy azt a lentebb feltüntetett tanulmányok állítják.